|
Yanıt: Allah'ın kuryesiyle uğraşıyorum akşam akşam!
Müşteri haklı: Siparişi vereli bir saat olduğunu ve siparişi iptal ettiğini belirttiği hâlde kurye çözüm odaklı değil. Burada "yapabileceğim bir şey yok." demek yerine işletmeyle irtibat kurup durumu rapor etmesi gerekir.
Alınması gereken aksiyon: Sipariş gecikmeli olduğu için ürünün ücretsiz verilmesi gerekir.
Müşteri hâlâ haklı ama... Ürünü yere fırlatmak ve kuryeyi aşağılamak en hafif tabiri ile terbiyesizliktir.
Mesaj içerikleri, TF üyelerine özeldir
Yanıtın tamamını görüntülemek için oturum açabilir veya üye olabilirsiniz.
__________________
Dörtnala gelip Uzak Asya'dan
Akdeniz'e bir kısrak başı gibi uzanan
bu memleket bizim.
Bilekler kan içinde, dişler kenetli, ayaklar çıplak
ve ipek bir halıya benzeyen toprak,
bu cehennem, bu cennet bizim.
Kapansın el kapıları, bir daha açılmasın,
yok edin insanın insana kulluğunu,
bu davet bizim....
Yaşamak bir ağaç gibi tek ve hür
ve bir orman gibi kardeşçesine,
bu hasret bizim...
Nâzım HİKMET
|