Kurumsal kalite nedir?

**Beatrice** · 16 Aralık 2023, 22:07

Kurum boyutunda kaliteye bakacak olursak daha farklı anlamlar yüklememiz mümkündür. Farklı bir yaklaşımla kalite bir hayat felsefesi, bir yaşam tarzı, israfın önlenmesi, daimi iyileştirme süreci olarak görülmektedir. Akgül’e (1999, 37) göre kalite, her şeyden önce bir
“saygı” ve “nezaket” işidir. Bu saygı üç seviyede gerçekleşir:
Kurum dışında vatandaşlara saygı,
Kurum içinde, herkesin geliştirme ve iyileştirme faaliyetlerine yaptığı katkıya saygı,
Çalışma grupları içinde, çalışanların yararlı faaliyetlerinden dolayı kendi kendilerine saygı olarak da ifade etmektedir.
Ayrıca bir kurumda kaliteyi sağlayabilmek için; insan gücü, materyal, makine, yöntemden oluşan dört unsurun mükemmel olarak işlemesi gerekmektedir (Cafoğlu, 1996, 10).
Kalite denildiği zaman genellikle “mal ve hizmet kalitesi” ya da “ürün kalitesi” anlaşılmaktadır. Ürün kalitesi esasen sonuçtur. Bu sonucu belirleyen başlıca kalite unsurları; liderlik kalitesi, yönetim kalitesi, insan kalitesi, sistem kalitesi, süreç kalitesi, donanım kalitesi, iş kalitesi, hizmet kalitesi, iletişim kalitesi ve hedeflerin kalitesi sıralamak mümkündür.

alıntı

16 Aralık 2023, 22:07	#1
Çevrimiçi Beatrice	Kurumsal kalite nedir? Kurumsal kalite nedir? Www.TrendForum.Net Kurum boyutunda kaliteye bakacak olursak daha farklı anlamlar yüklememiz mümkündür. Farklı bir yaklaşımla kalite bir hayat felsefesi, bir yaşam tarzı, israfın önlenmesi, daimi iyileştirme süreci olarak görülmektedir. Akgül’e (1999, 37) göre kalite, her şeyden önce bir “saygı” ve “nezaket” işidir. Bu saygı üç seviyede gerçekleşir: Kurum dışında vatandaşlara saygı, Kurum içinde, herkesin geliştirme ve iyileştirme faaliyetlerine yaptığı katkıya saygı, Çalışma grupları içinde, çalışanların yararlı faaliyetlerinden dolayı kendi kendilerine saygı olarak da ifade etmektedir. Ayrıca bir kurumda kaliteyi sağlayabilmek için; insan gücü, materyal, makine, yöntemden oluşan dört unsurun mükemmel olarak işlemesi gerekmektedir (Cafoğlu, 1996, 10). Kalite denildiği zaman genellikle “mal ve hizmet kalitesi” ya da “ürün kalitesi” anlaşılmaktadır. Ürün kalitesi esasen sonuçtur. Bu sonucu belirleyen başlıca kalite unsurları; liderlik kalitesi, yönetim kalitesi, insan kalitesi, sistem kalitesi, süreç kalitesi, donanım kalitesi, iş kalitesi, hizmet kalitesi, iletişim kalitesi ve hedeflerin kalitesi sıralamak mümkündür. alıntı __________________ "Bakın benim parolam sevgidir. Ama ben şiddeti de yerine göre bir enstrüman olarak kullanırım."

Benzer Konular
Konu	Konuyu Başlatan	Forum	Yanıtlar	Son Mesaj
Kurumsal Firmalar İçin E-Posta Servisi Nedir? Avantajları Nelerdir?	DeepSilence	Teknoloji Trend Haberleri	0	11 Kasım 2022 10:23
ülkede kalite koktugu zamanlar :D	Roronoa Zoro	Anime	0	20 Ağustos 2022 20:01
Logitech, Yeni Kurumsal Ürün Ailesini Tanıttı	KoJiRo	Teknoloji Trend Haberleri	0	23 Haziran 2022 21:41
Hackerlar Şimdi De Kurumsal Şirketlerin Sitelerini Hedef Alıyor	KoJiRo	Teknoloji Trend Haberleri	0	03 Haziran 2022 21:42
Kalite eksikliğinden dolayı pozisyona giremiyor!	KoJiRo	Beşiktaş	0	22 Mayıs 2022 17:07

Şu anda bu konuyu görüntüleyen etkin kullanıcılar: 1 (0 üye ve 1 konuk)